Новости сегодня

Фулфилмент – это комплекс операций, которые надо осуществить, чтобы товар, выбранный на витрине маркетплейса, попал от продавца к клиенту.

Когда селлер входит с продуктом на Wildberries, Ozon или Yandex Маркет, ему могут предложить модели партнерства. Их несколько, но в случае если обобщить, то модели 2. Вариант «А» – вы берегите товар у себя, занимаетесь маркировкой, упаковкой и иной рутиной сами. «В» – переваливаете все или часть операций после сдачи продукции в пункт приема на маркетплейс.

А есть еще вариант «С». Можно направлять весь курс проведения заказа или некоторые услуги специальной компании, другими словами пользоваться фулфилментом.

Если правильно организовать работу с такой компанией, можно сильно упростить себе жизнь и вывести бизнес на большие финансы. Любопытно? Тогда давайте разберем «на пальцах», что такое фулфилмент, кому он выгоден и как отыскать «своего» оператора.

Фулфилмент элементарными словами – это процесс того, как товар продавца становится поставленным предзаказом. Британское слово «fulfillment» переводится как «выполнение», а в логистике означает выполнение заказа. Термин достаточно давно и крепко зашел в обиход онлайн-торговли, применяется без перевода.

Для поставщика товаров использовать фулфилмент означает переложить все логистические процессы или их часть на другую компанию. Это ряд операций, которые необходимо осуществить, чтобы клиент получил собственный товар. А конкретнее:

приемка с проверкой качества и исправности;
пакгаузное хранение;
упаковка и маркировка;
отслеживание и комплектация (сборка) заказа;
доставка заказчику или в пункт выдачи.

Выбор модели фулфилмента. Так как вся конструкция бизнеса создается вокруг условий партнерства с площадкой, давайте кратко о них вспомним. Фактически, и при работе с фулфилмент-операторами диапазон услуг будет плюс-минус аналогичным, таким образом разобраться в вопросе в точности нужно.

FBO – полный фулфилмент от маркетплейса. FBO (Fulfillment by Operator) предполагает передачу менеджерем всех обещаний по сбережению товара, комплектации и доставке заявок площадке.

Фулфилмент товара «под ключ» могут предложить все популярные в РФ маркетплейсы: Вайлдберрис, Кислород, Yandex Маркет, Aliexpress, Сбер Маркет. Аббревиатура будет различаться лишь заключительной буквой (наименованием оператора). Или вы повстречаете известное многогранное выражение.

Компаньону надо осуществить всего одно действие – привезти продукцию с сопровождающими бумагами на склад. Далее остается только смотреть, как меняется статус товара. Основной минус модели – большая комиссия.

Этот вариант еще называют «фулфилментом одного окна», в связи с тем что продавец сдает продукцию в окно приемки, а прочее – не его тревога. При решении договора с фулфилмент-центром селлер делает отгрузку на его склад.

По системе «Fulfillment by Seller» за наиболее солидные задачи отвечает продавец. Он обязан:

хранить продукцию;
сам мониторить предзаказы;
доставлять выбранный товар в пункт приема.

FBS. У FBS есть собственные преимущества и недостатки. Основное превосходство – милующая комиссия и неимение платы за хранение. Дефицит – траты времени и сил, ответственность. При подъеме размеров селлеры пытаются отыскать фулфилмент-сервис с ценами ниже, чем FBO на площадке.

FBO или FBS: какой фулфилмент выбрать? В вопросе фулфилмента важно правильно определить, какой сервис вам нужен и выгоден на точном раунде развития бизнеса.

Так вот, для продукции, которая пользуется высоким спросом, больше подходит полный фулфилмент оператора. Такой товар должен всегда быть на остатках и быстро доставляться заказчику.

Возить его всякий раз при заказе может обойтись дешевле хранения. Заходите на сайт https://dostavka-do-marketplace.ru если нужно будет больше информации по данной теме.

На базовом раунде работы, когда заявок недостаточно, нет резона инвестировать деньги в огромные складские резервы и заковывать их, да еще и платить за хранение. Лучше товар паковать и доставлять под заказ самостоятельно или службой доставки.

Все о работе с фулфилмент-операторами. Фулфилмент-центров в РФ растет, поскольку на их сервис есть большой, регулярно развивающийся спрос. Не хотите потерять доходную линию? Тогда вот вам полный разбор, как работает фулфилмент, кому он выгоден, и что вносится в понятие надежного оператора.

Фулфилмент-центр – это предприятие, сохраняющее огромные складские помещения со специальной техникой, оснащением, штатом, автотранспортом, автоматическим учетом и т.д.

В целом, вся атрибутика современного logistic-парка. И эти ребята способны целиком принять на себя заботы с вашими товарами, реализуемыми на маркетплейсах. Как это работает? Вы изумитесь, а в приличных компаниях все так устроено, что предприниматель может вообще ни одного раза не лицезреть в глаза продукт, дающий ему деньги. Вот пара образцов от наших клиентов по продвижению.

Кому нужен и выгоден фулфилмент? Начнем с селлеров, которым сервис по обработке и исполнению заявок однозначно не нужен. Это те, кто:

поставляет тонкие партии товара, успевая обрабатывать их собственными силами;
имеет необычные одиночные продажи и работает под заказ;
имеет свой склад и штат – остается лишь немного увеличиться, добавить работникам функции;
работает на товаре ценой до 500 руб (подорожание на 30-40 руб за фулфилмент будет кризисным).

Убираем 2 категории бизнесменов: тех, кто осуществляет торговлю недорогой мелочью, и успешных владельцев склада с штатом. Остаются тонкие игроки с умеренными продажами и аналогичным заработком. Те, кого такое положение организует, могут легко и далее просуществовать без фулфилмента.

Но в случае если ваша цель – увеличиваться и очень много зарабатывать на онлайн-торговле, в какой-то момент вопрос встанет ребром.

Последуют огромные масштабы заявок, и без отличной оптимизации и менеджмента логистика просто упадет. Пересортицы, срывы времени заказа и другие ошибки похоронят предварительно карты, а затем и весь магазин. А запустить собственный склад и организовать логистику – это возвышенность денежных средств и не 1 год работы.

Рентабельно работать с фулфилментом, если продавец:

желает проверить несколько ниш (отгружает весь товар оператору, а тот развозит под заказ в пункты);
работает с множеством SKU и размерами, не имеет своих ресурсов для проведения потока заявок;
реализует одновременно на нескольких платформах;
поставляет товары в различные парки маркетплейсов, включая несколько районов;
желает вести бизнес удаленно (проживает далеко от инфраструктуры площадок или вообще за границей, занят в другой сфере).

Видите ли, фулфилмент не только лишь постановляет текущие проблемы, но также и открывает возможности для исхода на абсолютно новый уровень. Если переложить скучную работу с заказами на «специально наученных людей», можно отправить весь собственный источник на развитие и рост предприятия.

Теперь разберем более отчетливо, как сможет помочь фулфилмент формированию бизнеса, и беспристрастно поведаем о недочетах системы. Преимущества фулфилмента для селлеров:

1. Продажи форсируются. Скучная процедура комплектации, упаковки и маркировки переходит в руки опытных специалистов и умных машин. Очень многие складские операции автоматизированы.

2. Можно улучшить траты. Снимается потребность в аренде помещения, плате труда служащих, издержек. Транспортные траты уменьшаются, если доставлять огромные партии товара.

3. Вклад в хит-парады карточек и имидж магазина. Мгновенная доставка и высококачественная упаковка – это те переменные, которые зачастую создают соображение покупателя, оказывают влияние на отзывы. С фулфилментом сервис существенно выше, следовательно, и рейтинг магазина.

4. Сокращается число покинутых товаров в корзине. Чем больше возможностей для получения товара, тем намного реже товар «зависает» в корзине. К примеру, при фулфилменте клиент может выбрать комфортный пункт выдачи, экспресс-доставку или заказать товар в район, куда сам продавец его бы не послал.

5. Риск ошибки сводится к максимуму. В особенности довольно часто ошибки при сборе заявок, упаковке и маркировке допускают начинающие. Это останавливает попадание товара клиенту и понижает % выкупа, отрицательно воздействуя на рейтинг.

6. Вероятность сделать Х5/10/20 в продажах. Когда выслеживает, пакует, собирает предзаказы и занимается отправкой кто-то другой, у предпринимателя высвобождается куча времени для развития бизнеса. Есть вероятность работать над брендом, находить новые многообещающие ниши, проектировать компетентный маркетинг.